Sokongan - SubZero Gym

Panduan Permulaan Cepat

Beroperasi dalam 4 langkah mudah

Muat turun Aplikasi

Dapatkan SubZero Gym dari App Store

Sediakan Profil

Masukkan matlamat, peralatan, dan jadual anda

Janakan Pelan

AI menjana pelan senaman anda yang dipersonalisasi

Mulai Latihan

Mulai senaman pertama anda dan jejaki kemajuan

Isu-isu Biasa

Penyelesaian pantas untuk masalah yang kerap

Yeti AI Tidak Berfungsi

✓ Muat turun model dalam Tetapan > Yeti AI
✓ Memerlukan iPhone 14+ atau iPad Pro/Air (RAM 6GB+)
✓ Perlukan penyimpanan bebas 2GB+
✓ Penggunaan pertama mengambil 5-10 saat untuk dimuatkan
✓ Cuba padam dan muat turun semula model

Apple Health Tidak Disegerakkan

✓ Semak Tetapan > Integrasi Apple Health
✓ Ketik 'Buka Tetapan Kesihatan' untuk mengesahkan kebenaran
✓ Pastikan latihan selesai (ketik 'Selesaikan Latihan')
✓ Aktifkan Penyegaran Apl Latar Belakang untuk SubZero Gym
✓ Hidupkan dan matikan segerak Apple Health dalam Tetapan

Jam Tangan Memaparkan 'Pro Diperlukan'

✓ Aplikasi SubZero Gym Watch memerlukan Pro atau Elite
✓ Buka aplikasi di iPhone untuk segerakkan langganan
✓ Tunggu beberapa saat agar Jam Tangan dikemas kini
✓ Mulakan semula kedua-dua apl jika masih memaparkan
✓ Semak Tetapan > Langganan di iPhone

Penjanaan Rancangan Lambat

✓ Rancangan 2 minggu: 30-60 saat
✓ Rancangan 4 minggu: 1-2 minit
✓ Rancangan 8 minggu: 2-3 minit
✓ Rancangan 12 minggu: 3-5 minit
✓ Rancangan dibuat dalam bahagian 2 minggu

Ralat Papan Pemuka Nutrisi

✓ Buka Tetapan iOS > Privasi > Kesihatan > SubZero Gym
✓ Matikan kebenaran nutrisi (Energi, Protein, Karbohidrat, Lemak, Air)
✓ Buka SubZero Gym > Tetapan > Segerak Apple Health
✓ Hidupkan segerak MATI kemudian HIDUP
✓ Aktifkan semula kebenaran dalam Tetapan iOS

Tiada Data Latihan dalam Sejarah

✓ Pastikan anda mengetik 'Selesaikan Latihan' bukan hanya menutup apl
✓ Semak tab Sejarah untuk latihan yang selesai
✓ Tarik ke bawah untuk menyegarkan tab Sejarah
✓ Latihan mesti disimpan sepenuhnya sebelum muncul
✓ Semak sama ada latihan direkodkan dalam profil berbeza

Apl Ranap Semasa Latihan

✓ Latihan menyimpan secara automatik selepas setiap tindakan
✓ Cari amaran 'Teruskan Latihan?' semasa membuka semula
✓ Kedudukan pemasa rehat dikekalkan
✓ Semua set yang selesai kekal utuh
✓ Mod berpandu diteruskan pada kedudukan yang tepat

Tidak Dapat Memulihkan Pembelian

✓ Buka Tetapan > Langganan > Pulihkan Pembelian
✓ Pastikan anda log masuk dengan Apple ID yang sama
✓ Memerlukan sambungan internet
✓ Tunggu beberapa saat agar Apple mengesahkan
✓ Mulakan semula apl jika langganan tidak muncul

Soalan Lazim

Cari jawapan yang disusun mengikut topik

Langganan & Harga

Apa yang disertakan dalam setiap tingkat langganan?

Gratis: Rancangan 2 minggu, 1 rencana/bulan, 1 profil, Gemini AI.

Asas ($3.99/bulan): Rancangan 4 minggu, 4 rancangan/bulan, 4 model AI, Yeti AI.

Pro ($7.99/bln): Rancangan 8 minggu, 12 rancangan/bulan, 3 profil, 9 model AI, Nutrition Stack, Yeti AI, Ciri-ciri AI Pintar.

Pro+ ($15.99/bln): Pro + Sinkronisasi iCloud + Perkongsian Keluarga (6 ahli, $2.67/orang).

Elite ($14.99/bln): Rancangan 12 minggu, penjanaan tanpa had, 5 profil, 15 model AI, Sinkronisasi iCloud, Sitiran Penyelidikan, Yeti AI, Ciri-ciri AI Pintar.

Elite+ ($29.99/bln): Elite + Perkongsian Keluarga (6 ahli, $5.00/orang).

Bagaimanakah saya membatalkan langganan saya?

Untuk membatalkan langganan SubZero Gym anda:

Buka apl Tetapan pada iPhone anda
Ketik nama anda di bahagian atas
Ketik "Langganan"
Cari SubZero Gym dan ketik padanya
Ketik "Batalkan Langganan"

Akses anda berterusan sehingga akhir tempoh pengebilan semasa anda. Anda boleh melanggan semula pada bila-bila masa.

Bagaimanakah saya memulihkan pembelian saya?

Pergi ke Tetapan > Langganan > Pulihkan Pembelian. Ini akan memulihkan sebarang langganan sebelumnya yang terikat pada ID Apple anda.

AI & Kawalan Suara Yeti

Bagaimanakah saya menggunakan perintah suara Yeti?

Semasa senaman aktif, ketik butang Yeti (ikon kepingan salji) untuk membuka Helaian Input Yeti. Anda boleh:

• Ketik mikrofon dan bercakap secara semula jadi: "Langkau tekan dada", "Bahu saya terasa sakit", "Itu terlalu berat"
• Taipkan dalam medan teks untuk perintah yang sama
• Gunakan butang tindakan cepat untuk perintah biasa

Yeti memahami 98 perintah merentasi 14 kategori termasuk pengubahsuaian senaman, pelarasan berat, perubahan struktur senaman, dan kawalan sesi. (Basic dan lebih baik)

Apakah perintah suara yang boleh saya berikan kepada Yeti?

Yeti memahami bahasa semula jadi untuk:

• Perubahan senaman: "Langkau tekan dada", "Tukar ini untuk halter", "Tambah satu set lagi"
• Pelarasan berat: "Itu terlalu berat", "Guna 185 untuk tekan dada", "Buat hari ini lebih ringan"
• Perubahan jadual: "Langkau hari ini", "Tukar hari ini dengan Jumaat", "Alihkan senaman ke esok hari"
• Struktur senaman: "Saya hanya mempunyai 30 minit", "Tambah kardio di hujung"
• Keadaan fizikal: "Bahu saya terasa sakit", "Saya keletihan hari ini"
• Kawalan sesi: "Tamatkan senaman awal", "Rehat lebih lama"

Apakah Ciri-ciri AI Pintar?

Ciri-ciri AI Pintar (Pro dan ke atas) termasuk:

Berkuasa AI:

• Ringkasan pasca-senaman dengan analisis intensiti latihan
• Pemanasan pintar yang menyediakan anda untuk setiap sesi
• Wawasan mingguan yang merangkum tren latihan anda

Ciri-ciri pintar:

• Cadangan berat/rep berdasarkan sejarah dan data RIR
• Amaran pengesanan dataran tinggi
• Skor kesiapan menggunakan data HealthKit

Yeti Chat Beta

Bagaimanakah saya menggunakan Yeti Chat (Beta)?

Ketik ikon Yeti, kemudian ketik "Chat" untuk membuka antara muka perbualan. Tanya soalan dalam bahasa Inggeris biasa tentang latihan anda:

• Yeti Chat (Beta) menggunakan 31 alat pintar untuk mengambil data anda secara automatik
• Semua pemprosesan berlaku 100% pada peranti—tiada internet diperlukan
• Perbualan anda tidak pernah meninggalkan telefon anda

Tersedia pada Basic dan ke atas. Alat nutrisi (pertanyaan suplemen) memerlukan Pro+.

Apa yang boleh saya tanya Yeti Chat (Beta)?

Yeti Chat (Beta) boleh menjawab soalan tentang:

• Jadual: "Apa latihan saya hari ini?", "Adakah hari ini hari rehat?", "Apa latihan esok hari?"
• Kemajuan: "Apakah PR saya?", "Apakah maksimum bench saya?", "Bagaimana saya melakukan minggu ini?"
• Sejarah: "Adakah saya bersenam semalam?", "Apa yang saya lakukan kali lepas?"
• Badan & Kesediaan: "Apakah skor kesediaan saya?", "Apakah ukuran saya?", "Apakah lemak badan saya?"
• Cuaca: "Haruskah saya berlari di luar hari ini?", "Bagaimana cuaca?"
• Nutrisi (Pro+): "Apa suplemen yang saya ambil hari ini?", "Apa nutrisi harian saya?"

Mengapa Yeti Chat (Beta) tidak merespons?

• Muat turun model Yeti dalam Tetapan > AI Assistant (~877MB untuk Yeti, ~2GB untuk Yeti Pro)
• Memerlukan iPhone 12+ untuk Yeti, iPhone 14+ untuk Yeti Pro
• Perlukan ~1GB ruang storan bebas
• Penggunaan pertama mungkin mengambil 5-10 saat untuk memuatkan model
• Cuba padam dan muat turun semula model jika isu berterusan

Rancangan Latihan & Latihan

Bagaimana saya menjana semula rancangan saya selepas kecederaan?

Ketik "Jana Semula" pada tab Rancangan, kemudian pilih "Saya Mempunyai Kecederaan". Nyatakan:

• Bahagian badan mana yang terjejas
• Keterukan (ringan/sederhana/berat)
• Tempoh pemulihan yang dijangkakan
• Apa yang masih boleh anda latih

AI menjana semula rancangan anda menghindari latihan yang memberi tekanan pada kawasan yang terjejas. Jika minggu semasa anda mempunyai aktiviti, ia dipelihara dan regenerasi bermula dari minggu hadapan. (Pro dan ke atas)

Apakah RIR dan bagaimana saya menggunakannya?

RIR (Reps In Reserve) mengukur berapa banyak lagi rep yang boleh anda lakukan. Selepas setiap set kekuatan, pop timbul bertanya "Berapa banyak rep tertinggal?" dengan butang 0-4:

• 0 (Kegagalan) — Tidak dapat melakukan rep lagi
• 1 (Sukar) — 1 rep lagi mungkin
• 2 (Baik) — Zon optimum, 2 lagi mungkin
• 3 (Mudah) — 3 rep lagi tersisa
• 4+ (Terlalu Mudah) — Sudah tiba masanya untuk meningkatkan berat

AI menggunakan ini untuk mencadangkan berat yang lebih baik. Anda boleh tekan lama pada set mana-mana untuk menambah RIR, atau nyahaktifkan pop timbul dalam Settings.

Apakah pengesanan keletihan pertengahan latihan?

Semasa tempoh istirahat, aplikasi memantau nilai RIR anda untuk mengesan corak keletihan. Jika anda mengumpul terlalu banyak keletihan, anda akan melihat cadangan pengurangan berat:

• RIR 0 (kegagalan) — pengurangan 10% dicadangkan
• Corak merosot (3—2—1) — pengurangan 5% dicadangkan
• RIR berturut-turut 1 — pengurangan 5% dicadangkan

Ketik 'Gunakan Pengurangan' untuk mengemas kini secara automatik semua set yang tinggal dengan berat yang dicadangkan.

Apa yang berlaku apabila saya melangkau latihan?

Melangkau mengeluarkan slot dari jadual anda. Semua latihan beralih ke depan untuk mengisi jurang. Anda mempunyai dua pilihan:

Serap Hari Rehat (hijau): Menambah hari rehat sebagai pengganti, memastikan anjakan dalam minggu yang sama. Contoh: Isnin—Rabu—Jumaat—Sabtu.

Skip & Reschedule (oren): Kaskad piawai hanya menggunakan hari latihan. Mungkin mendorong latihan ke minggu depan. Contoh: Mon—Wed—Fri—next Mon.

Apakah deload week itu?

Minggu deload mengurangi volume sebanyak 40-50% untuk membenarkan pemulihan. AI menentukan apabila deload sesuai berdasarkan tekanan latihan terkumpul, umur anda, dan kapasiti pemulihan. Biasanya ia muncul setiap 3-4 minggu latihan berat.

Apple Watch & Integration

Bagaimana cara saya menyingkronkan dengan Apple Watch?

Pergi ke Tetapan > Apple Watch Sync. Latihan anda akan dijadualkan untuk muncul di Apple Watch anda. Nota: Apple Watch Sync memerlukan Apple Watch yang dipasangkan.

Jika anda tidak memiliki Apple Watch, Apple Health sync masih berfungsi untuk menyimpan latihan yang telah diselesaikan anda.

Bagaimana cara saya menggunakan aplikasi SubZero Gym Watch?

Aplikasi rakan SubZero Gym Watch (Pro dan Elite) membolehkan anda menjejak latihan dari pergelangan tangan anda:

Mulakan latihan di iPhone anda
Latihan muncul di Watch anda secara automatik
Ketik 'Mulakan Latihan' di Watch
Gunakan Digital Crown untuk menyesuaikan berat, +/- untuk rep
Ketik ganda Done untuk mengulangi set terakhir anda

Set disegerakkan serta-merta antara peranti. Anda juga akan mendapatkan penjejakan kadar jantung, pengumuman suara, dan maklum balas hapti.

Bagaimana Watch menjejak pemulihan kadar jantung saya?

Semasa tempoh istirahat, Watch memantau kadar jantung anda dan menunjukkan "Ready!" apabila anda telah pulih ke Zone 2 (usaha ringan). Ini membantu anda mengetahui apabila anda secara fisiologi bersedia untuk set seterusnya, bukan hanya apabila pemasa tamat.

Pengesanan pemulihan boleh dilumpuhkan dalam Tetapan iPhone > Watch Features.

Apakah perbezaan antara Mulakan Latihan dan Log dengan Fitness?

'Start Workout' menjalankan pemasa SubZero Gym dan secara pilihan mengalirkan kadar jantung dari Watch anda dalam masa nyata. Ini adalah pengalaman SubZero Gym penuh.

'Log with Fitness' membolehkan anda mencatat set di iPhone sementara Apple Fitness menjejak masa dan kadar jantung di Watch anda. Gunakan ini apabila anda lebih suka pengalaman latihan aplikasi Fitness tetapi masih mahu pencatatan set terperinci.

Kedua-dua pilihan memberikan anda rekod latihan lengkap — hanya sumber masa yang berbeza.

Mengapa latihan saya tidak disegerakkan ke Apple Health?

Jika latihan tidak muncul di Apple Health, periksa isu-isu biasa ini:

1. Kebenaran: Pergi ke Tetapan > Apple Health Integration dan pastikan segerak didayakan. Ketik 'Buka Tetapan Kesihatan' untuk mengesahkan SubZero Gym mempunyai kebenaran penulisan.

2. Latihan tidak selesai: Hanya latihan yang lengkap disegerakkan. Pastikan anda mengetuk 'Finish Workout' (bukan hanya menutup apl).

3. Pengesanan pendua: Apple Health mungkin menyembunyikan pendua. Jika anda mencatat latihan yang sama melalui Apple Watch, entri iPhone mungkin tidak muncul secara berasingan.

4. Penyegaran latar belakang: Pastikan Background App Refresh didayakan untuk SubZero Gym dalam Tetapan iOS.

Jika isu berterusan, cuba nyalakan segerak Apple Health di Settings.

Profil & Tetapan

Bolehkah saya mempunyai berbilang profil?

Ya! Percuma/Asas: 1 profil. Pro/Pro+: sehingga 3 profil. Elite/Elite+: sehingga 5 profil.

Butiran peribadi anda (nama, umur, tinggi, berat, jantina) disimpan sekali dan dikongsi merentas semua profil latihan. Setiap profil latihan mempunyai nama sendiri (contohnya, "Bulking Phase"), peralatan, senaman, dan rancangan.

Penting: Sejarah latihan dan cerapan mingguan anda bersifat global merentas semua profil. Memadam profil tidak akan memadam sejarah latihan anda. Pengguna Pro+ dan Elite+ boleh menyinkronkan merentas peranti melalui iCloud.

Adakah SubZero Gym berfungsi di luar talian?

Berfungsi Di Luar Talian:

• Melihat rancangan latihan anda
• Mencatat latihan (Mulakan Latihan, Log Selepas)
• Melihat sejarah latihan
• Kalendar dan carta kemajuan
• Ciri Yeti AI (selepas muat turun model)
• Aplikasi rakan Apple Watch

Memerlukan Internet:

• Menjana rancangan latihan baru (penjanaan AI)
• Menjana semula rancangan (kecederaan, perubahan matlamat, dll.)
• Menjana timbunan nutrisi
• Sinkronisasi iCloud (untuk pengguna Pro+/Elite)
• Memulihkan pembelian

Bagaimana cara saya memadam data atau akaun saya?

SubZero Gym menawarkan tiga peringkat pemadaman data dalam Tetapan > Data Management:

1. Sejarah Latihan Jelas
Memadamkan latihan yang dicatat dan data prestasi senaman. Mengekalkan profil, rancangan, komposisi badan, dan foto anda.

2. Tetapkan Semula Aplikasi (Pastikan Foto)
Memadamkan semuanya KECUALI foto kemajuan. Anda perlu menyediakan profil anda semula.

3. Padamkan Semuanya
Memadamkan selamanya SEMUA data termasuk foto. Tidak boleh dipulihkan.

PENTING: Semua pemadaman disegerakkan dengan iCloud. Jika anda mengaktifkan Penyegerakan iCloud, memadamkan data mengalaknya daripada SEMUA peranti anda secara kekal.

Soalan Lain

Apa yang berlaku jika saya melepaskan hari latihan?

Tiada masalah! Rancangan anda berterusan dari tempat anda tinggalkan. Latihan yang telah diselesaikan dijejaki berasingan daripada hari yang dijadualkan. Anda juga boleh menandakan hari berehat atau melangkau latihan mengikut keperluan.

Jika anda mengaktifkan "Peringatan Latihan Terlepas" di Tetapan > Peringatan Latihan, anda akan menerima sentuhan mesra 1 jam selepas waktu anda yang dijadualkan jika anda belum memulai lagi.

Bagaimanakah pencapaian berfungsi?

SubZero Gym menampilkan 54 pencapaian merentasi 9 kategori:

• Bilangan Latihan — Selesaikan 1 hingga 1,000 latihan
• Jumlah Isipadu — Angkat 10K hingga 10M lbs jumlah
• Jalur — Mengekalkan jalur latihan 2 minggu hingga 2 tahun
• Rekod Peribadi — Capai 1 hingga 100 PR
• Konsistensi — Capai sasaran penyelesaian latihan
• Khas/Tersembunyi — Selesaikan cabaran tersembunyi (Early Bird, Night Owl, dll.)

Pencapaian adalah GLOBAL — mereka berterusan merentasi semua profil dan tidak pernah dihapuskan.

Bagaimanakah saya menjejaki pengambilan nutrisi saya?

SubZero Gym secara automatik menyegerakkan data nutrisi daripada mana-mana aplikasi yang bersambung dengan HealthKit (Pro+ dan ke atas):

Catat makanan anda dalam MyFitnessPal, Cronometer, MacroFactor, Lose It!, Noom, atau mana-mana aplikasi yang menulis ke Apple Health
Data anda muncul secara automatik dalam Kalendar SubZero Gym, Tab Kemajuan, dan Tumpukan Tambahan
Capai matlamat anda untuk memperoleh lencana pencapaian (Kalori pada sasaran, Matlamat protein remuk, dll.)

Sasaran adalah berdasarkan garis panduan nutrisi yang dijana AI bagi Profil Utama anda.

Perlukan Lebih Banyak Bantuan?

Tidak dapat mencari apa yang anda cari? Pasukan sokongan kami ada untuk membantu.

Sokongan E-mel

Masa tindak balas biasa: 24-48 jam

Sila sertakan: peringkat langganan, model peranti, versi iOS, dan penerangan isu

SubZero Gym Sokongan

Memulakan

FAQ

Laporkan Pepijat

Hubungi Sokongan